Если вы хотите оформить возврат покупки в магазине, вы сможете это сделать в течение 14 дней после открытия торговых центров.
Срок возврата онлайн заказа — 14 дней с момента доставки.
ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ
Вернуть товар надлежащего качества можно, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Нельзя вернуть товар, бывший в употреблении*. Обращаем ваше внимание на то, что товар из разделов "Косметика" и "Купальники" не подлежит обмену или возврату. Для оформления возврата из другой страны, вы можете связаться с нами. Стоимость возврата для всех стран, кроме Беларуси и Казахстана составляет 1990 рублей. Возврат по России, Беларуси, Казахстану бесплатный.

Товар, который вы купили в офлайн-магазине, можно вернуть в тот же магазин в течение 14 дней.

Для возврата вам понадобятся товарный чек и паспорт. Если вы совершали покупку по карте, предъявите ту же карту вместе с остальными документами, чтобы мы могли вернуть на нее деньги.